| 電子番組表（EPG）から録画ができない不具合について | 2019年4月5日(金) |
現在、電子番組表（EPG）送出システムの不具合のため、4月1日以降の12チャンネル（コミュニティチャンネル）の正しい番組表が取得できない状態です。
4月1日以降の番組表についてはこちらをご参照願います。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご了承ください。
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、電子番組表（EPG）送出システムの不具合のため、弊社コミュニティチャンネルにおいて、番組表から録画予約した番組が録画されないという事象が確認されています。
録画できない場合の対処法としましては、大変恐れ入りますが、番組表からの予約ではなく、時間指定予約をしていただくことにより、番組の録画予約が可能です。
お客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございません。
なお、時間指定予約の方法など、ご不明な点がございましたら恐れ入りますが下記フリーダイヤルまでお問い合わせください。
【お問い合わせ先】０１２０－８７１－３４０
