| インターネットの障害について | 2018年10月22日(月) |
現在、インターネット上位回線の光ケーブル切断により、すべての世帯でインターネットのサービスがご利用いただけない状況です。現在調査中でなるべく早い復旧を目指しております。ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
| 【重要】お詫び～本日早朝の受信障害について～ | 2018年7月10日(火) |
本日午前1時50分～午前7時過ぎまで一部地域において、テレビの視聴ができない障害が発生しました。原因は送出機器の故障によるもので、機器交換により午前7時4分に完全復旧しております。現在は問題なく視聴できる状態です。対象地域のお客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
| 設備メンテナンスに伴うインターネットサービス一時中断のお知らせ | 2018年5月9日(水) |
お客様各位
株式会社周防ケーブルネット
設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ
平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備メンテナンスに伴い、下記の日程でインターネットサービスの中断が発生いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
記
○ サービス中断日時
|
作業実施年月日 |
作業時間 |
|
２０１８年５月１５日（火） |
午前４:００～５:００の間 |
○ 影響範囲 上記作業時間帯において数分程度のインターネットサービスの中断が数回発生いたします。
○ 注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、パソコン・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。
以上
| 設備メンテナンスに伴うインターネットサービス一時中断のお知らせ | 2017年12月4日(月) |
お客様各位
株式会社周防ケーブルネット
設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ
平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備メンテナンスに伴い、下記の日程でインターネットサービスの中断が発生いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
記
○ サービス中断日時
|
作業実施年月日 |
作業時間 |
|
２０１７年１２月１５日（金） |
午前１:００～５:００の間 |
○ 影響範囲 上記作業時間帯において数分程度のインターネットサービスの中断が数回発生いたします。
○ 注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、パソコン・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。
以上
| 設備メンテナンスに伴うテレビならびにインターネットサービス一時中断のお知らせ | 2017年9月13日(水) |
お客様各位
株式会社周防ケーブルネット
設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ
平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備メンテナンスに伴い、下記の日程でテレビ/インターネットサービスの中断が発生いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
記
○ サービス中断日時
|
作業実施年月日 |
作業時間 |
|
２０１７年９月２９日（水） |
午前３:００～５:００の間 |
○ 影響範囲 上記作業時間帯において数分程度のテレビ/インターネットサービスの中断が数回発生いたします。
○ 注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、パソコン・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。
以上
| 【重要】インターネットサービス中断のお知らせ | 2017年8月2日(水) |
お客様各位
株式会社周防ケーブルネット
設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ
平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、下記の日時においてシステムメンテナンスを実施させて頂きます。メンテナンスに伴い、メンテナンス期間中は弊社サービスをご利用いただけません。お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
記
○ サービス中断日時
|
作業実施年月日 |
作業時間 |
|
２０１７年８月８日（火） |
午前０:００～６:００の間 |
上記時間帯はインターネットの接続ができません。
作業終了後もインターネットへの接続が行えない場合、お客様のパソコン及びルーターをリセット(電源のオフ、オン)していただくようお願いいたします。
※パソコン・ルーターのリセット手順は、以下の通りとなります。
1.パソコンの電源OFF
2.ルーターの電源OFF(ACアダプターを抜く)
3.電源を抜いたまま10秒程放置
4.ルーターの電源ON(ルーターランプが順に点滅し始めます)
5.ルーターのランプが落ちついたらPCの電源ON
なお、ご不明な点がございましたら、お問合せ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お問い合わせ先：周防ケーブルネット 0120-871-340
（フリーダイヤル）
以上
上記時間帯はインターネットの接続ができません。
作業終了後もインターネットへの接続が行えない場合、お客様のパソコン及びルーターをリセット(電源のオフ、オン)していただくようお願いいたします。
※パソコン・ルーターのリセット手順は、以下の通りとなります。
1.パソコンの電源OFF
2.ルーターの電源OFF(ACアダプターを抜く)
3.電源を抜いたまま10秒程放置
4.ルーターの電源ON(ルーターランプが順に点滅し始めます)
5.ルーターのランプが落ちついたらPCの電源ON
なお、ご不明な点がございましたら、お問合せ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お問い合わせ先：周防ケーブルネット 0120-871-340
（フリーダイヤル）
以上
| 設備メンテナンスに伴う地上デジタル放送一時中断のお知らせ | 2017年5月8日(月) |
お客様各位
株式会社周防ケーブルネット
設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ
平素は弊社の「ケーブルテレビ」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 設備メンテナンスに伴い、下記の日程で地上デジタル放送が一時的に視聴できなくなります。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
記
○ サービス中断日時
|
作業実施年月日 |
作業時間 |
|
２０１７年５月１６日（火） |
午前２:００～５:００の間 |
上記の時間内で約３０分間、断続的に中断いたします。
以上
| 設備メンテナンスに伴うテレビならびにインターネットサービス一時中断のお知らせ | 2016年9月7日(水) |
お客様各位
株式会社周防ケーブルネット
設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ
平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備メンテナンスに伴い、下記の日程でテレビ/インターネットサービスの中断が発生いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
記
○ サービス中断日時
|
作業実施年月日 |
作業時間 |
|
２０１６年９月１４日（水） |
午前２:００～５:００の間 |
○ 影響範囲 上記作業時間帯において数分程度のテレビ/インターネットサービスの中断が数回発生いたします。
○ 注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、パソコン・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。
以上
| 設備メンテナンスに伴うテレビならびにインターネットサービス一時中断のお知らせ | 2016年8月2日(火) |
お客様各位
株式会社周防ケーブルネット
設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ
平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備メンテナンスに伴い、下記の日程でテレビ/インターネットサービスの中断が発生いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
記
○ サービス中断日時
|
作業実施年月日 |
作業時間 |
|
２０１６年８月３日（水） |
午前２:００～５:００の間 |
○ 影響範囲 上記作業時間帯において数分程度のテレビ/インターネットサービスの中断が数回発生いたします。
○ 注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、パソコン・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。
以上
| 設備メンテナンスに伴うテレビならびにインターネットサービス一時中断のお知らせ | 2016年7月4日(月) |
お客様各位
株式会社周防ケーブルネット
設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ
平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備メンテナンスに伴い、下記の日程でテレビ/インターネットサービスの中断が発生いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
記
○ サービス中断日時
|
作業実施年月日 |
作業時間 |
|
２０１６年７月２２日（金） |
午前２:００～５:００の間 |
○ 影響範囲 上記作業時間帯において数分程度のテレビ/インターネットサービスの中断が数回発生いたします。
○ 注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、パソコン・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。
以上
