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| 昨日からの通信障害について | 2022年2月25日(金) |
昨日夕方からの通信障害ですが、火災による通信ケーブル損耗のため、依然として上位回線接続事業者と接続ができない状態が続いています。
現在上位回線接続事業者により復旧作業が行われていますが、復旧は早くとも午後以降になる見込みです。
| 【続報】通信障害について | 2022年2月24日(木) |
本日夕方からの通信障害について、原因は、火災による通信ケーブルの損傷と判明しました。
現在復旧について関係各所含め調整中です。
| 本日夕方からの通信障害について | 2022年2月24日(木) |
| 設備メンテナンスに伴うインターネットサービス一時中断のお知らせ | 2022年2月15日(火) |
お客様各位
株式会社周防ケーブルネット
設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ
平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備メンテナンスに伴い、下記の日程でインターネットサービスの中断が発生いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
記
○ サービス中断日時
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作業実施年月日 |
作業時間 |
|
２０２２年２月２５日（金） |
午前２:００～５:００の間 |
○ 影響範囲 上記作業時間帯において数分程度のインターネットサービスの中断が数回発生いたします。
○ 注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、パソコン・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。
以上
| 【復旧済み】通信障害のお知らせ | 2022年2月10日(木) |
本日早朝より発生していた通信障害は、本日9時40分頃復旧いたしました。
お客さまには、多大なご迷惑とご不便をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
| 通信障害のお知らせ | 2022年2月10日(木) |
本日早朝より「通信が遅延する」、「Webサイトにアクセスしてもタイムアウトしてつながらない」、「つながるサイトとつながらないサイトがある」などの不具合が発生しています。
現在復旧に向け対応中です。
復旧次第、こちらのページにてご案内させていただきます。
お客さまには、ご迷惑とご不便をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
| 設備メンテナンスに伴うインターネットサービス一時中断のお知らせ | 2022年1月24日(月) |
お客様各位
株式会社周防ケーブルネット
設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ
平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備メンテナンスに伴い、下記の日程でインターネットサービスの中断が発生いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
記
○ サービス中断日時
|
作業実施年月日 |
作業時間 |
|
２０２２年２月３日（木） |
午前２:００～５:００の間 |
○ 影響範囲 上記作業時間帯において数分程度のインターネットサービスの中断が数回発生いたします。
○ 注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、パソコン・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。
以上
| 設備メンテナンスに伴うインターネットサービス一時中断のお知らせ | 2021年12月3日(金) |
お客様各位
株式会社周防ケーブルネット
設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ
平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備メンテナンスに伴い、下記の日程でインターネットサービスの中断が発生いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
記
○ サービス中断日時
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作業実施年月日 |
作業時間 |
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２０２１年１２月１４日（火） ２０２１年１２月２１日（火） |
午前１:００～５:００の間 午前２:００～４:００の間 |
○ 影響範囲 上記作業時間帯において数分程度のインターネットサービスの中断が数回発生いたします。
○ 注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、当社インターネット用機器（ＯＮＵ）・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。
以上
| ネットワーク設備変更にともなう、サービス中断のお知らせ | 2021年10月1日(金) |
お客様各位
株式会社周防ケーブルネット
ネットワーク設備変更にともなう、サービス中断のお知らせ
平素は弊社のインターネットサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
このたび弊社では、お客さまに今後より良いサービスをご提供できるよう、ネットワーク設備の変更作業を行います。
作業にともない、下記の日程でインターネットサービスが一時中断いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
記
○ サービス中断日時
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作業実施年月日 |
作業時間 |
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２０２１年１０月１４日（木） |
午前０:３０～５:３０の間 |
○ 影響範囲 上記作業時間内において、数分間のサービス中断が複数回発生いたします。
○ 注意事項 作業終了後インターネットに接続できない場合、お手数ですが、当社インターネット用機器（ONU）と、お持ちのルーターの再起動（電源の入り切り）をお願いいたします。
以上
| 設備メンテナンスに伴うテレビならびにインターネットサービス一時中断のお知らせ | 2021年8月17日(火) |
お客様各位
株式会社周防ケーブルネット
設備メンテナンスに伴うサービス中断のお知らせ
平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備メンテナンスに伴い、下記の日程でテレビ/インターネットサービスの中断が発生いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
記
○ サービス中断日時
|
作業実施年月日 |
作業時間 |
|
２０２１年８月２０日（金） |
午前２:００～５:００の間 |
○ 影響範囲 上記作業時間帯において数分程度のテレビ/インターネットサービスの中断が数回発生いたします。
○ 注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、パソコン・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。
以上
