| 年末年始の営業について | 2020年12月28日(月) |
平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
◆令和2年12月29日～令和3年1月3日
新年は1月4日から営をいたします。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご了承のほど何卒よろしくお願いいたします。
| 【復旧】コミュニティチャンネル（12チャンネル）の放送障害について | 2020年12月26日(土) |
本日午前中に発生しました、弊社コミュニティチャンネル（地上デジタル12チャンネル）の放送障害は、午後15時20分に完全復旧し、現在は通常通りのスケジュールで放送を行っております。
なお、本日午前中に放送を予定しておりました、柳井市議会中継放送（12月23日の再放送）は、明日12月27日、午前10時から11時45分に放送いたします。
お客様には、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
あらためてお詫び申し上げます。
| コミュニティチャンネル（12チャンネル）の放送障害について | 2020年12月26日(土) |
平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日午前10時頃から午前11時20分頃まで、放送機器の不具合により弊社「コミュニティチャンネル」（地上デジタル12チャンネル）において、通常放送される番組が正常に放送されない障害が発生しました。
現在は仮復旧し、本来の放送予定とは違う番組を放送している状況です。
本復旧し、本来の放送予定で番組が放送できるべく現在対応中です。
お客様には、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
| 一般競争入札の公告を行います。 | 2020年12月22日(火) |
| 電柱支障移転工事にともなうサービス一時中断のお知らせ（一部地域） | 2020年12月11日(金) |
お客様各位
平素は弊社の「ケーブルテレビ」ならびに「光インターネット」サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、「土穂石川 総合流域防災工事」による、電柱支障移転工事に伴い、光ファイバー線の移設工事を行う必要がございます。
つきましては、下記日程にて移設後の切替工事を行います。工事中は幹線が切断されるため、弊社サービスのすべてをご利用いただくことができません。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
（対象地域のお客様には、別途はがきにてご案内させていただいております。）
記
■対象地域：西向地 古開作 苗代地
■対象サービス：ケーブルテレビの全サービス
（テレビ・インターネット）
■対象サービス：ケーブルテレビの全サービス
（テレビ・インターネット）
■サービス中断日時
|
作業実施年月日 |
作業時間 |
|
２０２０年１２月２２日（火） |
午前１:００～３:４５の間 |
（※天候不順に伴う工事延期の際は改めてご連絡いたします。）
○ 注意事項 インターネットサービスご利用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、パソコン・ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。
以上
